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Manual del Solicitante - Módulo de Ingresos


A partir del año 2021, la Plataforma DOM en Línea ha puesto a disposición de las Direcciones de Obras Municipales del país el Módulo de Ingresos. Con el objeto de facilitar su uso se elaboró el Manual del Solicitante, orientado principalmente a los usuarios que tramitan en DOM en Línea. Este documento expone en detalle de manera gráfica, cada una de las funcionalidades y herramientas que componen el Módulo de Ingresos. Explica, a su vez, las acciones que deberán ser realizadas para dar continuidad a un trámite y hacer seguimiento de una solicitud por este medio, junto con las interacciones de la DOM con el solicitante producto del proceso de revisión de aquella.

El Manual se estructura a partir del flujo de la solicitud que se representa en un diagrama, que indica los pasos y acciones que deberán ser realizadas por el Solicitante para dar continuidad al trámite a través de la plataforma, ofreciendo una guía en las distintas etapas y estados en los que podría estar su solicitud, producto del resultado del proceso de revisión municipal. Incluye un esquema descriptivo de los elementos gráficos presentes en el documento que agilizan su lectura, glosario de términos e iconografía utilizados en la plataforma, listado de trámites disponibles con enlaces a los FUN del MINVU y el FUEE-web del INE, recomendaciones técnicas y preguntas frecuentes relativas al uso de la plataforma. La versión del Manual del Solicitante se identifica con la fecha correspondiente a su edición y en virtud de las mejoras que vaya experimentando el Módulo de Ingresos en la plataforma DOM en Línea, se irá actualizando.

Descarga el Manual del Solicitante en el siguiente vínculo:

https://drive.google.com/file/d/1SEVAtwZe1ujhG9GXNE19tBGV02fQxrGd/view?usp=sharing