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Misión, visión y objetivos


Misión

Proveer los servicios necesarios para que todos los ciudadanos puedan realizar los trámites que se efectúan en las direcciones de obras municipales a través de internet, procurando disminuir las brechas entre municipios, fomentando la transparencia y la productividad y velando por el cumplimiento de las normas sobre urbanismo y construcciones.

Visión

DOM en Línea es una plataforma que permite solicitar, gestionar y otorgar permisos, autorizaciones y certificados a través de internet, en todas las direcciones de obras municipales del país, entregando un servicio de calidad a sus usuarios, innovando constantemente y disminuyendo las brechas entre municipios.

Objetivo general

Desarrollar y mantener una plataforma digital que permita efectuar todos los trámites que se realizan en las direcciones de obras municipales de a través de internet.

Objetivos específicos

  • Desarrollar e implementar una plataforma en línea para la gestión de los trámites que deben realizarse en las direcciones de obras municipales.
  • Mantener y actualizar la plataforma, según vaya surgiendo la necesidad de nuevos servicios o se modifique la normativa de urbanismo y construcciones.
  • Homogeneizar la aplicación de la normativa de urbanismo y construcciones en todo el país, disminuyendo la discrecionalidad.
  • Entregar un servicio de calidad, que mejora constantemente y que pone en el centro a las personas.
  • Mejorar la productividad del sector público e incentivar el desarrollo del sector del urbanismo y la construcción.
  • Favorecer la modernización del Estado y la transparencia.
  • Confluir con otras iniciativas públicas y privadas que compartan la misión del proyecto.
  • Generar información que permita el desarrollo de políticas públicas basadas en evidencia.